Народная артистка России Светлана Крючкова в 1969 году была принята в Школу-студию (ВУЗ) имени В.И.Немировича-Данченко при МХАТе на курс В.Маркова. По окончании Школы-студии была приглашена на работу в московские театры "Современник", имени В.Маяковского, имени К.С.Станиславского, Ленком и МХАТ. С 1973 по 1975 год – актриса МХАТа, в котором сотрудничала с режиссерами Р.Виктюком, А.Васильевым, О.Ефремовым, А.Эфросом. После переезда в Ленинград с октября 1975 года начала работать в БДТ имени М.Горького. Состоит в труппе театра по настоящее время, исполняет главную роль в спектакле "Васса Железнова".
С 1998 по 2002 год являлась профессором и мастером актерского курса Санкт-Петербургского университета профсоюзов, на базе выпускников которого в 2003 году был создан "Театр-студия под руководством Светланы Крючковой" (просуществовал до 2009 года).
Сыграла около 80 ролей в кино, в том числе в фильмах "Большая перемена", "Старший сын", "Женитьба", "Родня", "Собака Баскервилей", "Утомленные солнцем", "Царская охота", "Старые клячи". Среди театральных работ – Люба ("Фантазии Фарятьева"), Аксинья ("Тихий Дон"), Купавина ("Волки и овцы"), Василиса ("На дне"), Мамаша Кураж ("Мамаша Кураж и ее дети"), Раневская ("Вишневый сад"), Лени Рифеншталь ("МарЛени. Стальные прусские дивы"). В 2009 году выступила в роли Сказительницы в кантате Л.Десятникова "Пинежское сказание о дуэли и смерти Пушкина".
Лауреат премии "Ника" (1990, 2009) и призов "За лучшую женскую роль" I Всероссийского конкурса антрепризных спектаклей (2004), Международного кинофестиваля во французском Онфлёре (2009), I Международного Киевского кинофестиваля (за роль Анны Ахматовой в фильме "Луна в зените", 2009). Награждена орденом Екатерины Великой I степени (2007) и "Медалью Пушкина" (за развитие русской словесности, 2009). В 2010 году на кинофестивале "Созвездие" получила приз Гильдии актеров кино России "За выдающийся вклад в профессию", а в 2011 году – Российскую национальную актерскую премию имени А.Миронова "Фигаро" "За высокое служение театральному Отечеству".
В 2013 году вышла в свет книга Светланы Крючковой "Разное счастье нам выпадает...".
Составитель и исполнитель многочисленных поэтических программ, включающих стихотворения Баратынского, Пушкина, Лермонтова, Тютчева, Бунина, Бродского, Мандельштама, Ахматовой, Цветаевой, Петровых. Выступает также с музыкально-поэтическими вечерами. Концерты и выступления Светланы Крючковой проходят в Петербурге, других городах страны и за рубежом.
"Сказать, что она перевоплощается, мало! У нее такое ощущение жизни, такая правда, такое художественное чутье, что удивляешься: откуда? Источник вдохновения – тайна, которую услышал и не разгадать. Особенно, когда она читает стихи Ахматовой и Цветаевой. Думаю, ей надо было родиться, чтобы стать их продолжением в настоящем".
В.Гафт