Wildberries вводит изменение стоимости возврата товаров для покупателей

На маркетплейсе Wildberries заработали новые условия возврата товаров. Они неприятно удивили покупателей. Теперь покупателям нужно будет платить за каждый возвращенный товар 100 рублей.

Как сообщили специалисты, это необходимо для компенсации расходов на транспортировку. Однако такая комиссия будет списываться из стоимости каждого товара только в определенных случаях.

Комиссия будет действовать, если человек откажется от уже оплаченного товара при получении дома или в пункте выдачи. Плата за возврат будет взиматься, если товар возвращается уже после самой покупки.

«В случае возврата товара при получении или при возврате товара после покупки из стоимости каждого товара удерживается 100 рублей в счет оплаты расходов на его транспортировку. Информация об оплате и стоимости транспортировки указана в корзине», – сообщает маркетплейс.

Однако сохранится и функция бесплатного возврата вещей. Во-первых, если отмена заказа была сделана в личном кабинете в приложении или на сайте интернет-магазина. А во-вторых, если товар оказался некачественным и такой возврат был оформлен сотрудником пункта выдачи.

Ранее Peterburg2 сообщал, что «Магнит» и «Пятерочка» не пустят покупателей в магазины даркстор.