2321
Вызвать врача и оформить больничный: в Петербурге посчитали, сколько раз горожане звонили в 122
8,5 млн вызовов приняла служба «122» за время пандемии
Большинство обращений связаны с вызовом врача на дом.
10 февраля в Петербурге подвели промежуточные итоги работы сервиса "122".
Напомним, в апреле 2020 года была запущена служба "122". Как стало известно журналистам Peterburg2 от директора Автоматической телефонной станции Смольного Андрея Захарова, за время пандемии было принято порядка 8,5 млн вызовов.
Захаров отметил, что сначала сервис предназначался для консультаций по вопросам коронавируса, с 20 декабря 2020 стали доступны вызовы врача на дом. Сейчас петербуржцы могут записаться к врачу, получить консультацию по ковиду, вызвать врача на дом, осуществить открытие и закрытие больничных листов.
Отмечается, что большинство обращений обслуживает робот. В пиковые моменты система способна обработать до 4 тысяч единомоментных обращений. Заявка на вызов врача занимает порядка 5-7 минут. Пиковая нагрузка выпадает на понедельник с 8 до 10 утра.
Ранее Peterburg2 сообщал, что диагноз "коронавирус" будут ставить в России по экспресс-тестам, подтверждать его ПЦР больше не нужно.
![В Петербурге пытаются решить проблему с очередями в поликлинику В Петербурге пытаются решить проблему с очередями в поликлинику](/uploads/21/09/15/s6_Logo_П2_RGB-02.png)
![Нагрузка колоссальная: петербургские врачи рассказали о трудностях в работе в период пандемии Нагрузка колоссальная: петербургские врачи рассказали о трудностях в работе в период пандемии](/uploads/21/09/15/s6_Logo_П2_RGB-02.png)
![Петербуржцы жалуются на дистанционную запись на вакцинацию Петербуржцы жалуются на дистанционную запись на вакцинацию](/uploads/21/09/15/s6_Logo_П2_RGB-02.png)
![СМИ: в Петербурге начали торговать поддельными справками о вакцинации от COVID-19 СМИ: в Петербурге начали торговать поддельными справками о вакцинации от COVID-19](/uploads/21/09/15/s6_Logo_П2_RGB-02.png)
![В Петербурге рассказали о режиме работы поликлиник в праздники В Петербурге рассказали о режиме работы поликлиник в праздники](/uploads/21/09/15/s6_Logo_П2_RGB-02.png)
![В Смольном рассказали о работе лабораторий по диагностике COVID-19 на каникулах В Смольном рассказали о работе лабораторий по диагностике COVID-19 на каникулах](/uploads/21/09/15/s6_Logo_П2_RGB-02.png)
Рекомендованы для посещения Петербургом2
|
![Ломота в костях, жар и боль в месте укола: петербуржцы делятся отзывами после вакцинации от коронавируса Ломота в костях, жар и боль в месте укола: петербуржцы делятся отзывами после вакцинации от коронавируса](/uploads/21/09/15/s6_Logo_П2_RGB-02.png)
![](/i/subscribe.jpg)