Живой язык и чистка комментариев: чиновники Петербурга создадут аккаунты в соцсетях

Чиновники Петербурга выходят «в Интернет». Уже этой осенью их обяжут начать вести аккаунты в социальных сетях. Проект соответствующего постановления был подготовлен городским комитетом по печати и обнародован на сайте Смольного.

Планируется, что аккаунты правительства, комитетов и их руководства появятся на таких площадках, как «Вконтакте», «Одноклассники», Instagram, Facebook и YouTube. Отвечать за их ведение будут ответственные лица, на плечи которых ляжет разработка концепции, а также график публикаций и модерация. Рекомендуемое количество постов – не менее пяти в неделю. Страницы должны быть публичными и вестись в едином оформлении.

Особые требования выдвигаются и к форме самих текстов. Их рекомендуется писать не в формате «пресс-релизов», а «стилем, характерным для общения в социальных сетях». То есть излагать свои мысли чиновники будут понятным и доступным языком, а не официально-деловым стилем. В постах также нельзя допускать личностных оценок, нарушать закон об авторских правах, а также публиковать персональные данные.

Пристальное внимание надлежит уделить модерации комментариев. «Чистка» ждет сообщения, «нарушающие нормативные правовые акты Российской Федерации и Санкт-Петербурга, основные правила социальной сети, а также содержащие коммерческую и политическую рекламу, неконструктивную критику и провокационные заявления о деятельности властей, спам (неоднократное размещение идентичных комментариев». Нарушителей этих правил можно будет отправлять в «черный список».