У «Ночлежки» появился ассистент Ботенька

У благотворительной организации "Ночлежка" появился замечательный ассистент Ботенька.

В организации отметили, что он помогает отвечать на сообщения, которые люди задают сообществу «Ночлежки» в соцсети "Вконтакте".

"Ботенька не искусственный интеллект, поэтому он не сможет вычленить вопрос из текста. Но зато предложит кнопки меню, которые приведут к ответам на самые частые вопросы: как и куда передать одежду; как помочь бездомному человеку; как получить помощь Ночлежки и многие другие. А если не справится — передаст ваш вопрос администратору", - рассказали в "Ночлежке".

Работа над Ботенькой велась многие месяцы: специалисты прописывали сценарии и строили алгоритмы. Для создания ассистента использовали приложение SmartBot.

Ранее сообщалось, что "Ночлежка" открыла в Москве и Петербурге традиционный сбор подарков для бездомных в честь Нового года.