На российских курортах будут контролировать качество отелей
В Ростуризме создали комиссию по контролю качества услуг на отечественных курортах, сообщает Радио Sputnik. Ее сотрудники будут отвечать на жалобы и обращения туристов по телефону, в соцсетях и на специальном сайте туризмконтроль.рф.
Фокус внимания будет на ценах и сервисе в гостиницах. В комиссии подчеркнули, что объекты размещения должны поддерживать заявленный уровень сервиса всегда, а не только при получении сертификации.
В случае нарушения норм отели будут ждать санкции вплоть до лишения классификации.
Ранее Peterburg2 сообщал о том, что Голикова рассказала про новые требования к туристам в Краснодарском крае.