Директор Петергофа рассказала, почему нельзя ограничивать вход для туристов из Китая
Директор музея-заповедника «Петергоф» Елена Кальницкая рассказала о работе с туристическими группами из Китая. По ее словам, наплыв гостей из Поднебесной действительно создает комплексу ряд проблем, однако он же приносит и значительную выгоду, позволяющую поддерживать работу парка и его дворцов.
Как заявила Кальницкая, из госбюджета покрывается лишь 30% трат на содержание Петергофа, остальную сумму он зарабатывает самостоятельно. И сделать это возможно только при грамотно выстроенном менеджменте и рациональном подходе.
«Я ездила разговаривать с китайским консулом. Хотела понять психологию этих людей, то миропонимание, с которым они приезжают. И это достаточно управляемый туристический слой: наше дело только объяснять. Вот стоит у меня очередь из восточных туристов, они поют и танцуют, ну, я закрою форточку, ничего страшного. Поэтому это только элементы нашего взаимопонимания», - пояснила директор Петергофа.
Руководство музея-заповедника проводило ликбез для китайских туроператоров и обращалось к ним с просьбой объяснить своим клиентам правила посещения в музеях. Кроме того для гидов, работающих с группами из Китая, было проведено тестирование по истории Петергофа. Сдать его удалось лишь двум экскурсоводам из нескольких десятков. Впрочем, остальным затем пришлось подтянуть свои знания, чтобы не лишиться лицензии на работу в музее-заповеднике.
Напомним, о возможности ограничения доступа китайцев к достопримечательностям Северной столицы заговорили в конце лета этого года. Поводом стал коллапс, наблюдавшийся на протяжении всего сезона в Царском Селе, где из-за китайских групп на вход в Екатерининский дворец стояли многочасовые очереди.
Напомним, ранее стало известно, что в 2019 году Петергоф принял рекордное количество посетителей – 6,2 млн человек, что на 1,4 млн больше, нежели в прошлом году. Россияне оставляют от общего числа гостей 60%.
